首页 > 综合 >

快递虚假签收要负什么法律责任吗?快递丢了的解决方法是什么呢?

2023-04-03 14:24:08 来源:法制法律网

快递公司有快递公司的规定,快递员要严格按公司的规定去工作,快递员应该把快件投递到约定收件人手中,收件人无法签收的可送到指定的代收人手中,需要当面进行验收,有时会出现虚假签收的情况。那么虚假签收会处罚吗?

一、虚假签收会处罚吗

快递虚假签收是需要赔偿的,根据具体的损失来赔偿。

快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递,从而导致当事人的经济损失。

一方面,因违规、易丢失等被客户诟病,另一方面,囿于签收率、送达时效的要求,快递员只得以身试险“代签”,这便是快递业“虚假签收”所面临的当下困局。

法律依据:

《快递暂行条例》

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

二、快递丢了如何处理

(一)快递丢了可以与快递网点协商赔偿。

(二)如果协商不成,可找该快递公司总部投诉。其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉。

(三)如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。

三、快递虚假签收要负什么法律责任吗

违反《中华人民共和国邮政法》,虚假签收快递由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》

第六十七条 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

第六十八条 邮政企业未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务,或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的。由邮政管理部门责令改正,可以处二万元以下的罚款;情节严重的,处二万元以上十万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

标签: 快递虚假签收 快递丢了的解决方法
延伸阅读:

最近更新

15037178970

保险法

医疗事故