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4月25日，Newegg公布了截至2022年12月31日的年度业绩和截至2023年12月31日的业绩指引。报告期内，Newegg净销售额下降至17.2亿美元，而2021年为23.8亿美元；GMV下降到22亿美元，2021年为30.3亿美元；毛利润下降至2.166亿美元，而2021年为3.260亿美元；净亏损为5740万美元；调整后的EBITDA下降至60万美元。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，截至2022年12月31日止年度，Newegg平均订单价值为411美元，而上一年为442美元；活跃客户（在过去12个月内至少在Newegg平台上购买过一件商品的唯一客户ID）总数约为270万，低于上一年的350万；重复购买率（即在过去12个月内在新蛋平台上至少购买过两次的活跃客户的百分比）为31.3%，而去年同期为31.9%。
Newegg目前预计2023年全年将实现以下财务业绩：净销售额在15.2亿美元至15.8亿美元之间；GMV在19.4亿美元到20.3亿美元之间；毛利润在1.89亿美元至2亿美元之间；净亏损在3900万美元至5000万美元之间；调整后的EBITDA介于-(530)万美元至390万美元之间。
Newegg首席执行官Anthony Chow表示，公司将继续从顶级品牌制造商合作伙伴那里获得优惠分配和有竞争力的价格，以向全球市场推出备受期待的新产品；继续为北美和亚太地区的市场卖家提供增值服务，包括从付费赞助广告到第三方履行的一系列服务；公司将继续减少支出并将其转移到收益更高的渠道。
据介绍，公司已经将ChatGPT的创新功能实施到多个业务领域，包括PC Builder购物工具、客户服务聊天和搜索引擎优化。公司还招募了数百名新的社交媒体内容创作者加入影响者计划Newegg Creator。公司还计划继续投资内容创作部门Newegg Media。
Anthony Chow表示，“尽管目前的市场环境不佳，但我们相信Newegg仍能在现有和新的增长领域取得长期成功。”
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