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电商“刷信誉”的行为可以认定为网购诈骗吗

2023-05-15 09:56:46 来源:华律网整理


【资料图】

不算。但这种做法被认为是虚假广告的一种形式,无论是在美国还是中国都被禁止使用。卖家如果采用这种手段,将会面临罚款以及业务限制问题。

如何认定淘宝“刷信誉”行为

1、对于刷信誉这件事从不同的立场出发会有不同的判断。

首先从消费者出发,它是违法的。因为消费者到你的网店消费就是因为你的网店信誉评价高,流量大。但是你的信誉却是刷出来的,是造假。小编觉得这侵犯了消费者的知情权。

其次从刷信誉的人出发,它是并不违法,甚至是合法的。因为我们可以类比一下,将给空壳网店刷信誉比作装修。将一个刚刚注册的网店比作一件毛坯房,而刷信誉就如同装修。如此一来刷信誉的人不过是装修工,而真正的使用者无非是出钱装修了一下房子而已。在现实中杂乱的商店和装修过的商店相比往往是装修过的商店更有吸引力。所以,小编觉得这样看来刷信誉并不犯法。

2、认定刷信誉的性质要从雇佣者和代刷信誉者两方面主体进行分析。

首先对于雇佣者(通常是网店)而言,亲自雇人或者请第三方从事代刷信誉活动,从而导致消费者无法正确评价网点的信誉情况,进行消费,侵犯了消费者的知情权,构成虚假宣传,涉嫌商业欺诈,如果后果比较严重,一般表现为其提供的商品质量或者服务水平与宣传偏离严重,可以构成行政违法,由工商行政部门对其追究包括行政处罚在内的法律责任,如果其宣传与事实不符,造成消费者权益损害,则构成民事欺诈,需要向消费者承担民事赔偿责任。

对于受雇刷信誉的人(又称刷客)而言,雇佣者和刷客之间的交易行为不以商品或者服务为内容,属于虚假交易的表现形式,目前尚处于法律监管的真空,在民事法律中,由于刷客隐藏在雇佣者的背后,消费者无法识得其真面目,也无法向其主张自己的权利,而民事诉讼法的基本原则是不诉不理,由于没人向刷客主张权利,因此就谈不上法律责任的承担。

在行政法律中,由于没有明确的法律规定,行政机关没有对刷客行为进行处理的法律依据,无法对其进行行政处理。但是需要特别强调的是,刷客的行为由于属于虚假交易的范畴,因此也无法得到法律的保护。如果刷客在代刷过程中受骗,无法得到此前约定的报酬,是无法得到正规的国家机关救济的。正因为如此,目前这一领域已经成为网络诈骗的高发区域,一些网站打着雇人刷信誉的幌子骗取钱财,而受骗者只能自认倒霉。

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标签: 消费者
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