在购买了火车票之后，是可以因为一些原因退票或者是改签的，这个退票和改签都必须要在火车开之前的一定时间之内完成，那么具体如何退火车票？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了相关的内容，希望对您有所帮助。
如何退火车票
(资料图片)
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
全国通取
根据铁道部提出的要求，为方便旅客购票、取票，2013年1月1日起，铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，将实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时。
有专家表示，电话订票全国通取并延长时间，此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制，对网络购票来说不是很方便或熟悉。因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后，将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长，笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。对于铁路部门来说，可比以前更早提前知道不同线路的客流需求，以便在春运期间加强行车组织，及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说，可以更早提前订回家过年的车票，做到有计划出行。
以上内容就是相关的回答，要退火车票的话直接在火车开之前的20分钟以后就可以去，手机上面办理退票业务或者是直接在柜台中办理，如果是在手机上面办理的话，必须是还没有取火车票才可以，如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
15037178970
